PedalBox.vn lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm. Chúng tôi chỉ thực sự hài lòng khi bạn hài lòng.
Trải qua hơn 20 năm phát triển, DTE Systems luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với tiêu chí đó, chúng tôi luôn tìm kiếm những công nghệ mới nhất, nghiên cứu những kỹ thuật đột phá, và kết hợp với kinh nghiệm và phản hồi của khách hàng để đảm bảo mỗi sản phẩm được xuất xưởng đều đạt chất lượng tốt nhất.
Chính vì vậy chúng tôi tự tin là bạn sẽ hài lòng với sản phẩm PedalBox.
Nếu bạn không hài lòng trong vòng 7 ngày sau khi mua, chúng tôi sẽ hoàn 100% tiền
Sản phẩm PedalBox được bảo hành 2 năm
Chính sách hoàn tiền
- Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác nếu không hài lòng trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng
- Sản phẩm đem hoàn tiền hoặc đổi phải còn nguyên linh kiện, phụ kiện (thùng, hộp, bao bì, catalogue…), hóa đơn, Tem bảo hành và quà tặng đi kèm (nếu có)
- Sau 7 ngày, chúng tôi sẽ không giải quyết hoàn tiền / đổi sản phẩm
Chính sách bảo hành
Sản phẩm có tem bảo hành chính hãng sẽ được bảo hành 2 năm kể từ ngày mua
PedalBox Vietnam từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không có phiếu, tem bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như sử dụng không đúng giắc cắm, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
- Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá có thể không được bảo hành hoặc được bảo hành với thời gian ngắn hơn. Chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho từng chương trình
